Documentos Necessários para Levantamento
Para podermos processar o seu pedido de levantamento, necessitamos de um ou mais documentos pessoais para autorizar a transferência dos seus fundos:
Para garantir um levantamento mais rápido e evitar atrasos, queira facultar-nos os documentos corretos e carregá-los adequadamente. Para tal, basta seguir alguns passos simples.
Eis o que tem de fazer:
Comprovativo de identificação
Os documentos aceitáveis são:
- Passaporte
- Carta de Condução
- Cartão de Cidadão/BI (emitido pelo Estado)
O seu comprovativo de identificação tem de:
- Ser a cores
- Ser válido
- Ter uma fotografia nítida
- Ter uma assinatura
- Não ter margens cortadas
Comprovativo de morada
Os documentos aceitáveis são:
- Fatura de Pagamento (gás, água, eletricidade)
- Extrato Bancário
O seu comprovativo de morada tem de:
- Ser a cores
- Estar em seu nome
- Indicar a sua morada
- Ter sido emitido nos últimos 3 meses.
Cartão de Crédito
Se optar por fazer um depósito com cartão de crédito, necessitamos de uma cópia do cartão utilizado antes de fazer o seu próximo levantamento. Este passo é necessário apenas uma vez por cada cartão de crédito utilizado. Se continuar a utilizar o mesmo cartão, não será necessário repetir este passo.
- Fatura de Pagamento (gás, água, eletricidade)
- Extrato Bancário
Queira facultar o seguinte:
Frente do cartão
- Tem de ser a cores
- Os últimos 4 algarismos do cartão têm de estar visíveis
- Tape os 8 algarismos intermédios do cartão de crédito.
O envio dos seus documentos é um processo fácil e só necessita de o fazer uma vez. Basta carregá-los através da caixa. Só necessitamos de carregamentos adicionais de documentos se tiver utilizado um cartão de crédito novo, um novo método de pagamento ou se tiver alterado os seus dados pessoais (por exemplo, morada, nome, etc.). Feliz levantamento!
Nós verificamos documentos o mais rápido possível, normalmente demora menos de 12 horas. Pode levar mais tempo se for necessária alguma verificação adicional, por isso, se não tiveres recebido qualquer confirmação em 48 horas, contacta-nos.
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